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Devolución de libro digitales
Los libros digitales que el comprador adquiere no tienen derecho a devolución una vez que el comprador los haya descargado.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 63 de la Ley para la defensa de los consumidores y usuarios y el artículo 28 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, el correo electrónico de confirmación del pedido contiene un resumen de los términos y condiciones, información sobre las características esenciales de los productos comprados, una indicación detallada del precio y de la forma de pago, información sobre los gastos de envío, información sobre las condiciones y métodos para ejercer el derecho de desistimiento, la dirección para envío de quejas e información sobre servicios de soporte y sobre las garantías comerciales existentes.
Devolución de Temarios de oposiciones digitales
El suscriptor reconoce que el servicio contratado consiste en el acceso inmediato a una plataforma digital de temario y test y acepta que la prestación del servicio comience desde el mismo momento de la contratación.
Si el suscriptor ejerce su derecho de desistimiento dentro del plazo legal de catorce (14) días naturales, se le devolverán las cantidades abonadas, descontando la parte correspondiente al servicio efectivamente prestado hasta ese momento, así como los gastos administrativos y técnicos asociados a la activación del servicio (un 5% de la totalidad de la compra realizada), que el suscriptor acepta como necesarios y propios de este tipo de servicios.
Durante el plazo legal de desistimiento el suscriptor podrá acceder a la plataforma con el fin de comprobar su correcto funcionamiento, incluyendo la descarga puntual de algún contenido a modo de prueba. Si bien no podrá descargarse la totalidad del temario hasta pasado ese plazo.