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Devolución de libro digitales
Los libros digitales que el comprador adquiere no tienen derecho a devolución.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 63 de la Ley para la defensa de los consumidores y usuarios y el artículo 28 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, el correo electrónico de confirmación del pedido contiene un resumen de los términos y condiciones, información sobre las características esenciales de los productos comprados, una indicación detallada del precio y de la forma de pago, información sobre los gastos de envío, información sobre las condiciones y métodos para ejercer el derecho de desistimiento, la dirección para envío de quejas e información sobre servicios de soporte y sobre las garantías comerciales existentes.
Devolución de Temarios de oposiciones digitales
El suscriptor reconoce que el servicio contratado consiste en el acceso inmediato a una plataforma digital de temario y test y acepta que la prestación del servicio comience desde el mismo momento de la contratación.
Si el suscriptor ejerce su derecho de desistimiento dentro del plazo legal de catorce (14) días naturales, se le devolverán las cantidades abonadas, descontando la parte correspondiente al servicio efectivamente prestado hasta ese momento, así como los gastos administrativos y técnicos asociados a la activación del servicio (un 5% de la totalidad de la compra realizada), que el suscriptor acepta como necesarios y propios de este tipo de servicios.
Durante el plazo legal de desistimiento, el suscriptor podrá acceder a la plataforma para comprobar su funcionamiento y descargar contenidos de forma puntual a modo de prueba. No obstante, si, habiendo aceptado expresamente el inicio de la ejecución del servicio continúa descargando contenidos de forma sustancial antes de que finalice el plazo de catorce (14) días naturales, dicha actuación implicará su solicitud de ejecución completa del contrato y el reconocimiento expreso de la pérdida de su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.